岗位职责：1.使用旺旺等聊天工具解答客户疑问，做好售前售后工作;
2.熟悉掌握店内商品知识，能专业准确有效的为客户介绍或推荐适合的产品
3.热情耐心的回答客户所提出的问题；
4.处理客户售后服务咨询及售后相关工作；
5.应变能力强，能对突发事件和客户进行及时，妥善处理
任职要求：1.积极上进，能吃苦耐劳；
2.善解人意，细心，有耐心，能及时准确回复买家咨询，能够长期的稳定工作。
3.高中或中专以上学历，打字速度快，40字/分
4.具有良好的沟通能力，领悟能力及执行能力；
5.较强的责任感，服务意识和敬业精神，良好的职业操守和认真工作态度。
薪资待遇：4000+